개인정보 처리방침
(이하 "회사")는 이름한땀 서비스(이하 "서비스")를 제공하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리합니다.
- 이름 궁합 제공: 두 사람의 사주와 이름을 계산해 궁합 결과를 보여드립니다.
- 유료 작명 서비스 제공: 이름·활동명 후보를 계산하고, 결과를 다시 볼 수 있게 보관합니다.
- 결제와 환불: 요금 결제, 환불, 영수증 발급을 처리합니다.
- 고객 상담: 문의 응대와 분쟁 처리를 합니다.
- 서비스 안정 운영: 부정 이용 방지와 오류 확인을 위해 접속 기록을 확인합니다.
무료 이름 판정은 이용자의 휴대폰이나 컴퓨터 안에서만 계산하며, 입력한 이름과 생년월일시를 회사 서버로 보내거나 저장하지 않습니다. 유료 상품 화면에서 후보 개수를 미리 보여드릴 때는 입력 정보를 서버에서 한 번 계산하고 저장하지 않습니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목
| 서비스 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 이름 궁합 (요청한 분, 상대방 각자 입력) | 성씨, 이름(한글), 성별, 생년월일, 양력·음력 구분 | 이름 한자, 태어난 시간 |
| 유료 작명 (작명 대상자) | 성씨, 성별, 생년월일(또는 출산 예정일), 양력·음력 구분 | 현재 이름과 한자, 태어난 시간, 돌림자 |
| 결제 | 주문번호, 결제 금액, 결제 수단 종류, 승인번호 | 현금영수증 발급 정보 |
| 자동 수집 | 접속 IP(속도 제한용은 일방향 암호화), 접속 일시, 브라우저 종류, 서비스 이용 기록 | — |
카드번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사(NHN KCP)가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. 회사는 회원가입을 받지 않고, 주민등록번호와 휴대전화번호를 수집하지 않습니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 이름 궁합 | 상대방이 입력하면 결과만 남기고 두 사람의 생년월일시는 바로 지웁니다. 링크와 결과는 만든 날부터 30일 뒤 삭제합니다. |
| 유료 작명 입력 정보와 결과 | 이용 기간(30일) 종료 후 1년 (결과 다시 보기용). 삭제를 요청하면 바로 파기 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 (전자상거래법) |
| 서비스 방문 기록(접속 로그) | 3개월 (통신비밀보호법) |
제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 생년월일시 등 작명 입력 정보를 지운 상태로 분리해 보관합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
이름 궁합에서는 상대방이 직접 자기 정보를 입력하며, 두 사람에게는 이름, 궁합 점수와 항목별 풀이만 보여드립니다. 상대방의 생년월일시는 요청한 분에게 공개하지 않습니다. 이 내용은 입력 화면에서 미리 안내하고 동의를 받습니다.
제6조 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| NHN KCP 주식회사 | 결제 처리, 결제 취소·환불 |
| 주식회사 가비아 | 서버 호스팅(국내 데이터센터)과 도메인 관리 |
회사는 위탁 계약에 개인정보 보호 의무를 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 수탁자나 업무가 바뀌면 이 처리방침에 공개합니다.
제7조 개인정보의 국외 이전
회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 서버와 데이터는 모두 국내(주식회사 가비아 데이터센터)에 있습니다. 앞으로 해외 서비스를 쓰게 되면 이전 항목·국가·받는 자·목적·보유 기간·거부 방법을 이 조항에 공개한 뒤 시작합니다.
제8조 만 14세 미만 아동의 개인정보
아기 이름 짓기는 보호자가 직접 신청하고 자녀의 정보를 입력합니다. 회사는 만 14세 미만 아동에게 직접 개인정보를 받지 않으며, 아동의 정보는 작명에 필요한 최소 항목만 처리합니다. 만 14세 미만 아동이 이름 궁합을 이용하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다.
제9조 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. 고객센터()로 결과 링크나 주문번호와 함께 요청하면 회사는 10일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 보유 기간이 끝날 때까지 삭제할 수 없습니다.
제10조 개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 개인정보 취급자 최소화
- 기술적 조치: 전 구간 암호화 통신(HTTPS), 개인정보 파일은 서비스 계정만 읽을 수 있게 접근 제한, 결과 주소는 추측할 수 없는 임의 값 사용, 관리자 접속기록 1년 이상 보관, 보안 업데이트
- 물리적 조치: 데이터는 국내 클라우드 데이터센터에 보관
제11조 개인정보 자동 수집 장치
회사는 쿠키를 사용하지 않습니다. 방문 통계 도구를 쓰게 되면 도구 이름과 처리 내용을 이 조항에 공개합니다.
제12조 개인정보 보호책임자
| 성명 | |
|---|---|
| 직책 | 대표 |
| 연락처 |
제13조 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담과 구제는 아래 기관에 요청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
제14조 처리방침의 변경
이 처리방침은 부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다.